MEDEWERKER KLANTENSERVICE
Wie zijn wij?
Vekto is een ruim gesorteerde elektrotechnische groothandel die ook producten onder eigen beheer produceert. Wij leveren materialen zoals kabels (ook maatwerk), componenten, groepenkasten, schakelmaterialen, laadpalen en nog veel meer! Wij willen meer bieden dan alleen goede producten en onze klanten ontzorgen. Vekto garandeert kwaliteit door eigen technische mensen, eigen productie en een breed assortiment. Alles onder 1 dak.
Naast de zakelijke markt verkopen wij ook aan particulieren in Nederland en België. Wij worden gewaardeerd op Trustpilot met 4.8 van de 5 sterren!
Vekto groeit snel. Daarom investeren we in jou! We vinden het belangrijk dat jij je professioneel kunt ontwikkelen. Bij ons kun je het verschil maken in dienstverlening. Onze slogan is niet voor niets: “I‘m in the mood for Vekto”.
Wij zijn per direct op zoek naar een Medewerker Klantenservice (38 uur per week)
Ben jij spontaan, leergierig en klantgericht? Voel jij je fijn in een informele en professionele werkomgeving? Reageer dan nu!
Wat ga je doen?
• Met jouw team ben jij het eerste telefonische aanspreekpunt
• Je verwerkt orders
• Je beantwoordt vragen per telefoon, chatbox of e-mail
• Je helpt klanten bij het maken van de juiste keuzes
• Je behandelt klachten. En nog beter: je lost ze op!
• Je ondersteunt met administratieve (backoffice) werkzaamheden
• Je denkt mee over nieuwe commerciële initiatieven
Wat vragen wij van jou:
• De juiste dienstverlenende instelling. Jij maakt onze klanten blij!
• Je kunt goed luisteren en de juiste vragen stellen maar je hebt ook een vlotte babbel
• MBO werk- en denk niveau.
• Klantvriendelijk en oplossing gericht.
• Gezellig en gevoel voor humor
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.
• Daarnaast ben je commercieel, nauwkeurig, zelfstandig, communicatief en resultaatgericht.
Wat biedt Vekto jou?
Werken bij de vriendelijkste technische groothandel!
Je kunt rekenen op:
• Ervaren collega’s die jou overal bij willen helpen
• Een fijne inwerkperiode waarbij we jou leren wat je moet weten over onze producten
• Een goed salaris conform functiegroep 6 van de CAO voor de technische groothandel
• Flexibele werktijden
• Op termijn (deels) thuiswerken behoort tot de mogelijkheden
• Een goede pensioenregeling (premievrij voor werknemer)
• Een werkweek van 38 uur
• 25 vakantiedagen
• Een loopbaan in een dynamische, informele organisatie met een collegiale werksfeer;
• Werken in een organisatie die behoort tot de top in de elektrotechnische sector
• Twee keer per jaar een bedrijfsuitje, om niet te vergeten.
• Mogelijkheden om je te ontwikkelen en om door te groeien
Vragen? Bel 036-7505372 en vraag naar Bas