Klacht

Indien u een klacht bij ons wilt indienen over onze producten en/of diensten dan kan dat op de volgende wijze:

Telefonisch / Fax:
Tel: 036-7505372
Fax: 036-7505372

Per post:
Vekto.nl
TAV verkoop
Postbus 1430
1300 BK Almere

Email:
algemeen@vekto.nl

Wij zullen uw klacht op werkdagen binnen 48 uur in behandeling nemen en contact met u opnemen. Wij zullen inhoudelijk uw klacht beantwoorden binnen 7 dagen.
Vindt u dat uw klacht niet naar behoren is behandeld, dan kunt u contact opnemen met de Geschillencommissie Thuiswinkel, Postbus 90600, 2509 LP te Den Haag (www.sgc.nl).
Tevens kunt u uw klacht voorleggen aan de Geschillencommissie via het Europees ODR Platform (http://ec.europa.eu/consumers/odr/).