Medewerker Klantenservice

Functieomschrijving

Wie zijn wij?
Vekto is een elektrotechnische groothandel met als belangrijkste activiteit het bouwen van groepenkasten en verdeelinrichtingen. Wij onderscheiden ons met de meest eenvoudige configuratiesoftware om groepenkasten te ontwerpen. Deze software is uniek en werd volledig in eigen huis ontwikkeld. Daarnaast leveren wij materialen zoals kabels, componenten, schakelmaterialen, laadpalen, thuisbatterijen en nog veel meer! Wij willen meer bieden dan alleen goede producten en onze klanten ontzorgen. Vekto garandeert kwaliteit door eigen technische mensen, eigen productie en een breed assortiment. Alles onder 1 dak.
Naast de zakelijke markt verkopen wij ook aan particulieren in Nederland en België. Wij worden gewaardeerd op Trustpilot met 4.8 van de 5 sterren!

Wij zijn per direct op zoek naar een Medewerker Klantenservice (38 uur per week)

Ben jij spontaan, leergierig en klantgericht? Voel jij je fijn in een informele en professionele werkomgeving? Reageer dan nu!

Wat ga jij doen?

Wat ga je doen?

• Met jouw team ben jij het eerste telefonische aanspreekpunt 
• Je verwerkt orders
• Je beantwoordt vragen per telefoon, chatbox of e-mail
• Je helpt klanten bij het maken van de juiste keuzes
• Je behandelt klachten. En nog beter: je lost ze op!
• Je ondersteunt met administratieve (backoffice) werkzaamheden
• Je denkt mee over nieuwe commerciële initiatieven

Wat vragen wij van jou:

• De juiste dienstverlenende instelling. Jij maakt onze klanten blij!
• Je kunt goed luisteren en de juiste vragen stellen maar je hebt ook een vlotte babbel 
• MBO werk- en denk niveau.
• Klantvriendelijk en oplossing gericht.
• Gezellig en gevoel voor humor
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.
• Daarnaast ben je commercieel, nauwkeurig, zelfstandig, communicatief en resultaatgericht.

Wat biedt Vekto jou?

Werken bij de vriendelijkste technische groothandel!

Je kunt rekenen op:

• Ervaren collega’s die jou overal bij willen helpen
• Een fijne inwerkperiode waarbij we jou leren wat je moet weten over onze producten
• Flexibele werktijden
• Een goede pensioenregeling (premievrij voor werknemer)
• Een werkweek van 38 uur
• 25 vakantiedagen
• Een loopbaan in een dynamische, informele organisatie met een collegiale werksfeer;
• Werken in een organisatie die behoort tot de top in de elektrotechnische sector

Interesse? Bel 036-7505372 en vraag naar Bas

Wij werven zelf. Acquisitie wordt niet gewaardeerd.

Werken bij Vekto betekent werken bij een specialist in elektrotechniek waar kwaliteit, kennis en service centraal staan. Als klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en daarmee een onmisbare schakel binnen het bedrijf.

Solliciteer direct

Stuur je motivatiebrief en CV naar Bas. Als je verder nog vragen hebt over deze vacature, kan je bellen naar: 036 750 53 72.